Często popełnianym błędem podczas planowania kampanii reklamowej, jest niesprecyzowana grupa docelowa. Określenie konkretnych cech osób, które będą odbiorcami komunikatu reklamowego jest pierwszym i jednym z najistotniejszych etapów kampanii. Oczywiste jest, że nie możemy zwracać się do wszystkich, ponieważ w ten sposób nie wykorzystamy właściwie budżetu reklamowego, a jednocześnie ograniczymy możliwości trafienia w konkretne preferencje.
Grupa docelowa – jak ją określić?
Najczęściej grupę docelową opisuje się korzystając z danych społeczno-demograficznych, z których najważniejszymi są: wiek, płeć, wykształcenie, miejsce zamieszkania, dochód itp. Równie istotne są opisy psychograficzne, wyodrębnione na podstawie stylu życia, np. posiadacze kotów, osoby zainteresowane zdrowym stylem życia itd.
Jakie ma potrzeby? Czym się interesuje? Jak wygląda jego codzienność? Jaki styl życia prowadzi?
Jak korzysta z danego produktu? Do czego jest mu potrzebny? Czy szuka okazji cenowych?
Skąd możemy pozyskać informacje na temat grupy docelowej?
Zastanawiając się nad określeniem grupy docelowej kampanii reklamowej, nie zawsze warto polegać wyłącznie na własnej intuicji i obserwacji. Zdecydowanie należy skorzystać z narzędzi, które pomogą przeanalizować temat bardziej dogłębnie.
Przykładami takich narzędzi mogą być: Google Trends (pokazuje najczęściej wyszukiwane frazy), Keyword Tool (analiza słów kluczowych), Google Analitycs (analiza użytkowników, którzy odwiedzają Twoją stronę), Facebook– statystyki grup odbiorców.
W jaki sposób określić wielkość grupy docelowej?
Wielkość grupy docelowej będzie zależała od kilku czynników:
- stopnia powiązania z naszą marką, produktem
- budżetu przeznaczonego na reklamę
- przewidywanego czasu trwania kampanii
W przypadku reklam on line, przy niewielkim budżecie warto jest zawęzić grono odbiorców reklamy. Reklama będzie zdecydowanie bardziej efektywna, jeżeli szczegółowo doprecyzujemy grupę docelową.
Możliwości docierania z komunikatem do odbiorców jest bardzo wiele, ale przed rozpoczęciem kampanii reklamowej należy poświęcić trochę czasu na rzetelne poznanie potrzeb konsumentów, aby działania okazały się jak najbardziej skuteczne.